Contactez-nous
Faire part d'une réclamation
Crédit Agricole Leasing & Factoring a la volonté de vous proposer une qualité de service irréprochable. Vous avez une réclamation à faire ? Découvrez les différents moyens de nous contacter pour éclaircir votre situation en vous rendant sur la page Politique de réclamation.
- Responsable de traitement : Hervé VARILLON, Directeur Général de Crédit Agricole Leasing & Factoring, 12 place des États-Unis, 92120 Montrouge.
- Coordonnées du DPO : DPO-calf@ca-lf.com ou par courrier à Délégué à la Protection des Données Crédit Agricole Leasing & Factoring, 12 place des États-Unis, CS 30002 – 92548 MONTROUGE Cedex.
- Finalité(s) du traitement : Recueil des demandes d’information et de prise de contact émanant des internautes.
- Fondement Juridique : Intérêt légitime.
- Destinataires des données collectées : Equipe CAL&F du Front, Middle ou Backoffice, de la Communication, des Ressources Humaines, Webmaster ou DPO CAL&F.
- Transfert des données vers un pays hors UE : les données collectées via ce formulaire ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'UE.
- Durée de conservation des données : 3 ans.
- Droits RGPD sur vos données à caractère personnel collectées – Contactez le DPO CAL&F (voir ci-dessus) : accès, rectification, opposition légitime, limitation, portabilité, oubli (effacement).
- CNIL : Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle; https://www.cnil.fr/fr/agir